Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 23. října 2025
1. Informace o uživateli
1.1 Pojmy „my“, „nás“ nebo „naše“ odkazují na správce údajů.
2. Subjekty údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje („Vás“, „Váš“):
(a) Návštěvníků: jednotlivců navštěvujících naše webové stránky; (b) Uživatelů: jednotlivců, kteří nakupují, objednávají nebo přijímají produkty; (c) Kontaktů: jednotlivců, kteří nás kontaktují prostřednictvím našich webových stránek, e-mailu nebo jinak.
3. Jaké údaje shromažďujeme
3.1 Můžeme shromažďovat, ukládat, zpracovávat, přenášet a používat následující typy osobních údajů:
Od návštěvníků:
-
IP adresa nebo jiné jedinečné identifikátory zařízení *
Od uživatelů:
-
Uživatelské jméno
-
Heslo účtu
-
Celé jméno *
-
E-mailová adresa *
-
Fakturační adresa *
-
Dodací adresa *
-
Platební informace *
-
Telefonní číslo
Od kontaktů:
-
Celé jméno *
-
E-mailová adresa *
-
Další osobní údaje, které poskytnete
* Povinná pole
3.2 Pokud neposkytnete požadované údaje, nemusíme být schopni povolit přístup na webové stránky, dodat produkty nebo reagovat na dotazy.
4. Účel a použití údajů
4.1 Můžeme shromažďovat, ukládat, zpracovávat, přenášet a používat Vaše osobní údaje pro následující účely:
(a) Poskytování našich produktů, např.:
-
Správa a zpracování Vašich objednávek
-
Vytváření a aktualizace Vašeho účtu
-
Zpracování fakturace a plateb
(b) Monitorování a analýza používání webových stránek a generování statistik (c) Personalizace Vašeho zážitku na základě Vašich preferencí (d) Zlepšování našich webových stránek a produktů na základě Vaší zpětné vazby (e) Pro výzkum a vývoj, včetně testování a strojového učení (f) Zákaznický servis a efektivnější vyřizování dotazů (g) Nepropagační komunikace (např. potvrzení objednávky, aktualizace doručení) (h) Účely technické a projektové správy (i) Zajištění integrity a bezpečnosti dat (j) Prevence podvodů (k) Soudní řízení nebo dodržování regulačních požadavků (l) Přímý marketing (pouze s Vaším souhlasem, viz oddíl 9) (m) Další účely přímo související s výše uvedenými
4.2 Vaše údaje budou použity pro jiné účely pouze v případě, že: (a) Jste k tomu udělili výslovný souhlas; (b) Nový účel úzce souvisí s původním účelem; nebo (c) Je to zákonem povoleno.
5. Zpřístupnění třetím stranám
5.1 Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:
(a) Našimi zaměstnanci (b) Našimi dceřinými společnostmi (c) Společností Shopify Inc. a přidruženými společnostmi (d) Společností PayPal Holdings Inc. a dalšími poskytovateli platebních služeb (e) Našimi dodavateli pro doručení produktů (f) Jinými poskytovateli služeb, včetně:
-
Administrativních služeb
-
Dodavatelů IT a softwaru
-
Poskytovatelů analýzy dat
-
Cloudových služeb
-
Agentur pro kontrolu úvěruschopnosti (g) Pojišťovnami a bankami (h) Právními a finančními poradci (i) Vládními orgány, kde to vyžaduje zákon (j) Společnostmi zapojenými do fúzí, akvizic atd.
5.2 Při platbě prostřednictvím poskytovatelů třetích stran platí jejich podmínky a zásady ochrany osobních údajů. 5.3 Při sdílení dat zajišťujeme důvěrnost prostřednictvím smluv. 5.4 Údaje nebudou sdíleny s jinými subjekty bez předchozího upozornění a Vašeho souhlasu.
6. Cookies
6.1 Naše zásady používání souborů cookie jsou součástí těchto Zásad ochrany osobních údajů. 6.2 Cookie je malý soubor uložený ve Vašem zařízení, když navštívíte naše webové stránky. 6.3 Používáme soubory cookie k:
(a) Zajištění technické funkčnosti (b) Uložení Vašich preferencí (c) Analýze chování při procházení (d) Vyhodnocení zájmů
6.4 Používáme: (a) Relační cookies (vyprší po Vaší návštěvě) (b) Trvalé cookies (zůstávají po zavření prohlížeče)
6.5 Typy cookies: (a) Nezbytné cookies (b) Funkční cookies (c) Výkonnostní cookies
6.6 Podrobnosti o cookies třetích stran naleznete v našich zásadách používání souborů cookie. 6.7 Používáním webových stránek bez odhlášení souhlasíte s používáním cookies. 6.8 Cookies můžete zakázat v nastavení prohlížeče, ale to může omezit funkčnost. 6.9 Cookies se ukládají pouze po dobu nezbytnou pro jejich účel.
7. Uchovávání údajů
7.1 Vaše údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely. 7.2 Poté budou smazány.
8. Přístup a oprava
8.1 Podle zákonů na ochranu osobních údajů máte právo na: (a) Vyžádání kopie Vašich údajů (pokud neplatí výjimky) (b) Žádost o opravu nepřesných údajů
8.2 Kontaktujte nás ohledně přístupu nebo opravy. 8.3 Může být účtován přiměřený poplatek za zpracování.
9. Přímý marketing
9.1 Můžeme použít Vaše údaje pro marketingové účely. 9.2 Typy použitých údajů:
-
Celé jméno
-
E-mailová adresa
☐ Nesouhlasím s použitím mých údajů pro specifické marketingové účely ☐ Souhlasím s použitím mých údajů
9.3 Marketingový obsah může zahrnovat:
-
Informace o produktech, slevy a propagační akce
-
Aktualizace o webových stránkách nebo produktech
-
Sváteční pozdravy
☐ Nesouhlasím s přijímáním specifického obsahu ☐ Souhlasím s jeho přijímáním
9.4 Vaše údaje nebudou použity pro marketing bez Vašeho souhlasu. 9.5 Pokud je souhlas udělen, Vaše údaje mohou být sdíleny se stranami uvedenými v oddíle 5.1. 9.6 Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, např. e-mailem s předmětem „odhlásit se“.
Contact Information
Customer Service hours:
Monday to Friday | 09:00 - 17:00 (EDT)
Weekends | 11:00 - 16:00 (EDT)
Contact:
Email: info@mr-glow.com